Warunki korzystania z serwisu

1. Składając zamówienie w sklepie internetowym BestBody.com.pl klient akceptuje wszystkie punkty regulaminu oraz warunki opisane z zakładce "Wysyłka i Zwroty".
2. Sklep internetowy BestBody.com.pl prowadzony jest przez firmę Best Body z siedzibą: Skawina 32-050, Rynek 15. NIP 551-235-04-96, Regon 120826052, Numer Ewidencyjny 6442/2010.
3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
4. Zamówienia są przyjmowane poprzez sklep internetowy na stronie www.BestBody.com.pl po uprzednim zarejestrowaniu się oraz zalogowaniu lub pod nr. . Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu.
5. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się: 
   • w momencie zamówienia telefonicznego pod numerem 518 391 271
   • w przypadku płatności on-line lub przelewem lub zakupu ratalnego w momencie obciążenia rachunku Best Body, odpowiednią kwotą powiększoną o uzgodniony koszt wysyłki zamówienia
   • w przypadku wyrażenia chęci odbioru osobistego w momencie odbioru w wyznaczonym punkcie odbioru firmy Best Body.
   • w przypadku wyboru przesyłki pobraniowej w momencie wypełnienia odpowiedniego formularza na stronie internetowej www.BestBody.com.pl będącego umową handlową między zamawiającym a podmiotem określonym w pkt. 1 tego regulaminu
6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. Jeżeli aktualnie produkt jest niedostępny na stronie opisującej produkt znajduje się stosowna informacja. Informacje o terminie ponownej dostępności udziela obsługa sklepu BestBody.com.pl.
7. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
8. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon fiskalny zgodnie z przepisami prawa.
9. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz aukcji bądź wprowadzania w nich zmian.
10. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób, poprzez wysyłkę przez Poczta Polska ewentualnie współpracującą z Best Body. firmami kurierskimi (DPD, UPS, GLS). Koszt tych usług obciąża Klienta.
11. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy. Przesyłki dostarcza: Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy 2-5 dni Kurier - przesyłka kurierska, czas dostawy 1-3 dzień roboczy
12. Best Body zgodnie z ustawą prawie przewozowym i prawie pocztowym, odpowiada do momentu dostarczenie przesyłki klienta do Nadawczego Urzędu Pocztowego lub właściwego Kuriera. Ten moment strony uznają za wykonanie przez Best Body umowy sprzedaży, czego dowodem jest druk nadania/list przewozowy.
13. Zgodnie z prawem powszechnym przewoźnik odpowiada za utratę, ubytek lub uszkodzenie przesyłki, które powstało w okresie od jej przyjęcia do przewozu, aż do wydania, a także za opóźnienie w jej przewozie. Best Body zrzeka się prawa dochodzenia roszczeń na rzecz adresata w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi przez Pocztę Polską lub firmę kurierską . W tym przypadku Best Body, zobowiązuje się dostarczyć niezbędne dokumenty świadczące o wydaniu przesyłki. Oznacza to że Best Body nie ponosi odpowiedzialności za szkody wywołane uszkodzeniem lub kradzieżą w trakcie transportu.
14. Klient podczas odbioru paczki u kuriera/listonosza powinien sprawdzić czy paczka jest oryginalnie zaklejona, nie pogięta i nie porwana, a znaki "100% gwarancji" w postaci pieczątki na paczce nie są naruszone. Jeżeli istnieje podejrzenie uszkodzenia przesyłki należy podpisać dokument odbioru i sprawdzić jej zawartość. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości klient zobowiązany jest do kontaktu z obsługą sklepu telefonicznie pod numerem 518 391 271, dodatkowo jeżeli jest to przesyłka kurierska zobowiązany jest to wysłania wiadomości email w temacie wpisując "REKLAMACJA" a w treści numer paczki, numer zamówienia oraz opis problemu.
15. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
16. Jeżeli produkt(y) nie są zgodne z zamówieniem lub data ważności jest przekroczona klient może zwrócić produkt(y) w charakterze reklamacji. W takim przypadku klient na do wyboru dwie możliwości:
    • wysyła paczkę na adres BestBody, Skawina 32-050, Rynek 15, koszta z tego tytułu poniesione przez klienta podlegają zwrotowi.
    • informuje obsługę sklepu o chęci złożenia reklamacji, na zlecenie Best Body w ciągu 24-48 godzin kurier odbiera paczkę od klienta.
17. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
    • gotówką lub kartą płatniczą w przypadku odbioru osobistego w punkcie ustalonym z Best Body.
    • pobranie (płatność u listonosza bądź u Kuriera)
    • przelewem bankowym na konto Best Body w przypadku wysyłki towaru.
18. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii lub usunięciu zabezpieczeń, zniszczeniu pudełka. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem z dopiskiem ZWROT. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt nadania i zwrotu nie podlega zwrotowi. Adres dla zwrotów: BestBody, Skawina 32-050, Rynek 15.
19. Osoba rejestrująca się w sklepie internetowym BestBody.com.pl wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości email związanych z informacjami o promocjach i nowościach oraz wiadomości niezbędnych do zawarcia umowy cywilnoprawnej miedzy usługobiorcą, a usługodawcą.
20. Cena obowiązuje wyłącznie przy złożeniu zamówienia przez sklep internetowy.
21. Ceny w sklepach stacjonarnych Best Body mogą nieznacznie różnić się od cen prezentowanych na stronach sklepu internetowego.
22. Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych.
23. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem, a Best Body, utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT lub paragonu fiskalnego.
24. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
25. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
26. Złożenie zamówienia w sklepie www.BestBody.com.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
27. Firma Best Body, wysyła paczki zarówno na terenie Rzeczypospolitej jak i do Krajów Unii Europejskiej.
28. W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.
29. Postanowienia końcowe:
    • zawartość sklepu internetowego www.BestBody.com.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543.
    • sklep internetowy www.BestBody.com.pl zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
    • technologia stosowana w Internecie, w tym w sklepie internetowym www.BestBody.com.pl, nie zabezpiecza w pełni tajemnicy składowanych i przesyłanych informacji.
30. Firma www.BestBody.com.pl zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. Zmiana niniejszego regulaminu wchodzi w życie w dniu opublikowania.